La réponse courte
Non, pas au regard du temps investi. Après plusieurs centaines de cabinets accompagnés, nous classons les flyers, les cartes de visite, les salons du bien-être, le bénévolat sur événements et les annuaires payants dans la dernière catégorie : ils consomment beaucoup de temps pour un retour très faible. Ce n'est pas qu'ils ne produisent rien, c'est que le rendement par heure investie est mauvais comparé à ce que produisent une fiche Google entretenue et une diffusion locale.
Les flyers fonctionnent-ils pour un thérapeute ?
Très rarement, et le coût réel est plus élevé qu'il n'y paraît. Une praticienne que nous accompagnons a distribué cartes de visite et flyers pendant quatre mois après un déménagement. Résultat en avril : trois à quatre patients. Elle envisageait de changer de métier.
Le problème n'est pas le support, c'est le taux de rencontre entre un flyer et une personne qui a un besoin à ce moment précis. Un flyer arrive au hasard. Une recherche sur Google arrive quand le besoin existe.
Les cartes de visite servent-elles à quelque chose ?
Oui, mais pas à ce que l'on croit. Une carte de visite est un support de recommandation, pas un support d'acquisition. Elle sert quand un patient veut vous recommander à quelqu'un, ce qui est très utile.
En distribution active, en revanche, le retour sur investissement est faible. Notre recommandation : gardez-en une petite quantité pour vos patients, ne construisez pas votre stratégie dessus.
Faut-il faire des salons du bien-être ?
Uniquement si vous y allez pour rencontrer des confrères et des partenaires, pas pour trouver des patients. C'est une journée entière, souvent payante, avec des retombées qui se comptent en deux ou trois consultations dans les semaines suivantes.
Le même raisonnement vaut pour le bénévolat sur des événements sportifs : vous enchaînez des consultations gratuites le jour J, vous avez un peu de retour la semaine suivante, puis cela retombe. Les gens viennent quand c'est gratuit.
Alors, qu'est-ce qui fonctionne réellement ?
Voici notre classement, du plus rentable au plus chronophage. Il note le rendement par heure investie, pas l'utilité absolue.
| Palier | Stratégies | Notre commentaire |
|---|---|---|
| A · Ce qui remplit un agenda maintenant | Google Ads, Meta Ads | Le plus efficace, et ce qui demande le plus de compétences |
| B · Ce qui construit sur la durée | Fiche Google, référencement du site, agendas en ligne, écosystème local | Rentable mais lent, plusieurs mois avant effet |
| C · Ce qui aide, à petites doses | Partenariats, événement d'inauguration, présentation aux confrères, blog, réseaux sociaux | Ceux qui vivent des partenariats ont dix à quinze structures |
| D · Ce qui prend du temps pour presque rien | Flyers, cartes de visite, salons, bénévolat, annuaires payants, bons de réduction, radio et presse | Rendement faible au regard du temps investi |
Deux précisions importantes. Ce classement note le rendement, pas l'utilité : les canaux du milieu de tableau construisent votre notoriété locale, ils ne remplissent simplement pas un agenda cette semaine. Et il concerne les professions autorisées à communiquer : si vous exercez une profession de santé réglementée, les leviers du palier A vous sont fermés.
Que faire des plateformes de bons de réduction ?
Nous les déconseillons franchement. Elles peuvent produire du volume, mais elles abîment votre image et attirent les rendez-vous les moins qualifiés, c'est-à-dire des personnes venues pour le prix et non pour vous. La reconduction est faible, et votre tarif normal devient difficile à défendre ensuite.
Et la radio ou la presse locale ?
Nous n'en avons jamais eu de bons retours, le coût est élevé, et le format nous paraît difficilement compatible avec nos métiers. Si on vous le propose gratuitement dans le cadre d'un sujet éditorial, en revanche, acceptez : c'est de la notoriété, pas de la publicité.
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