« Mon site, je le trouvais hyper complet. Finalement, je ne me présentais même pas »

Nadège démarre réellement son activité en août 2024, dans une maison de santé, avec deux jours et demi d'ouverture. Ses séances durant deux heures, cela représente un potentiel limité, qu'elle ne remplit pas.

« Autant dire que j'ai végété avec deux ou trois accompagnements par semaine. Exceptionnellement quatre parfois, mais c'est tout. »

Elle avait pourtant travaillé. Un site créé par ses soins, des publications sur Instagram et Facebook, faites comme elle pensait qu'il fallait faire.

C'est le passage le plus utile de son témoignage, et il vaut pour une grande partie des praticiens.

« Mon site, je le trouvais hyper complet. Beaucoup d'informations, beaucoup de pages. Et finalement, il en faisait beaucoup trop. Quand on est passionné, on a envie de mettre plein d'infos. Finalement, moi je ne me présentais même pas. »

Un site de praticien n'a pas vocation à tout dire. Il doit permettre à une personne inquiète de comprendre en quelques secondes pour quel problème vous consulter, à qui elle a affaire, et comment prendre rendez-vous.

Deux éléments, dont un que nous voyons rarement mis en avant.

Le premier : elle nous découvre par une vidéo pédagogique sur Google Ads, pas par une publicité.

« Ce n'était pas une vidéo pour faire la promotion de BoostTonCab, c'était vraiment quelque chose d'autre, et j'ai trouvé la présentation super intéressante. »

Le second : trois entretiens préalables, sans savoir si elle allait signer, pendant lesquels on lui donne des pistes concrètes et un retour argumenté sur son site.

« Elle s'est penchée sur mon site et elle m'a fait un retour professionnel. Je me suis dit : ouais, quand même. »

Elle a aussi fait le calcul, très simplement : combien de séances représentait l'investissement.

« Je me disais : même si je multiplie rien que par deux, ce sera bien. Et là, ça a été plus que par deux. »

1. La refonte complète du site. Moins de pages, moins d'informations, une praticienne enfin visible.

2. Google en premier. C'est le canal qui a produit, et rapidement.

« C'est Google, à mon avis, en lien avec toute la refonte de mon site. Google en lien avec le site internet. »

3. Meta ensuite, en complément. Notamment sur les périodes fortes de son activité, comme les mois où l'arrêt du tabac est très recherché.

4. Le passage de relais. Elle relance et met en pause ses campagnes elle-même selon son remplissage.

Sur trois jours et demi d'ouverture, elle dispose d'un potentiel d'environ quatorze rendez-vous.

« Je suis à onze ou douze pour cette semaine, la semaine prochaine pareil, et la semaine d'après ça se complète bien. J'ai même des rendez-vous pris jusqu'à début décembre. Les samedis sont pris d'assaut. »

Elle est passée de deux jours et demi à trois jours et demi d'ouverture, ce qu'elle considère comme son maximum compte tenu de la préparation que demandent ses séances.

Un site passionné n'est pas un site qui convertit. Plus vous en savez, plus vous voulez tout dire. Le visiteur, lui, cherche une réponse à une inquiétude précise et abandonne s'il doit chercher.

Le calcul de rentabilité se fait en séances, pas en euros. Diviser le coût par le prix d'une séance donne un nombre de rendez-vous à récupérer. C'est un raisonnement simple, et il rend la décision beaucoup moins abstraite.

Le nombre de jours d'ouverture est une décision, pas une contrainte. Nadège est passée de deux jours et demi à trois jours et demi, et s'y tient. Le remplissage devait servir sa vie, pas l'inverse.

Ce cas ressemble au vôtre si vous travaillez à temps partiel sur votre cabinet, si votre site est riche mais confus, ou si vos séances longues limitent mécaniquement votre nombre de rendez-vous. Il l'est moins si votre site est déjà clair et que votre problème est uniquement le volume de visiteurs.